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管理故事:該誰去掃雪?
http://www.kinshin.cn 2014-01-02 15:57:25 互聯網

  管理故事

  下雪是北半球每個國家在冬季都無法回避的。但如何清掃積雪,確保交通通暢,各個國家的做法卻大相徑庭。

  中國的做法是:提倡并號召全民上街掃雪。為達到這一目的,每逢下雪,各級領導還紛紛走上街頭帶頭掃雪,并利用廣播、電視等一切傳媒廣為傳頌,希望利用榜樣的力量帶動全體人民。但其結果大都是事倍功半,收效甚微。

  美國的做法是:通過立法規定,凡因清掃積雪不及時,致命車輛或行人發生意外的,事故發生在哪個單位(或住戶)門前,其負責人(主人)必須承擔事故所造成的傷害及經濟與法律責任。此法一經推出,每逢下雪,所有市民便傾巢而出,清掃積雪。因為沒有人愿意為此承擔責任。

  管理故事哲理

  同樣的事,只因處理的方法不同,所產生的結果也就不同。美國是一個崇尚制度的國家,任何事都要通過制度解決;而中國則過分強調精神的作用,許多事情都希望能通過榜樣的力量或道德的約束去解決。企業管理亦如此,道德是崇高的,但崇高的常常是沒效率的,而管理目的之一不就在于效率嗎?

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